瑞幸咖啡公司总部位于厦门,是中国新零售咖啡典型代表,致力于成为中国领先的高品质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商。它以“从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景, 致力为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。
瑞幸咖啡通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域顶级供应商深度合作,不断提升自身品质,瑞幸咖啡的咖啡豆连续两年在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖。瑞幸咖啡以优选的产品原料、精湛的咖啡工艺,创新的商业模式,领先的移动互联网技术,努力为广大消费者带来更高品质的咖啡消费新体验,推动咖啡文化在中国的普及和发展。
相对于咖啡来说,大多数中国人更偏爱茶叶这种更加传统的饮品。但随着人们消费形式的不断改变,奶茶、咖啡等饮品越来越受年轻人欢迎,市场逐渐扩大,而咖啡作为一种轻奢的饮品更是赢得了众多白领上班族的青睐。咖啡的品质是影响品牌发展的主要原因,所以瑞幸咖啡严选阿拉比卡咖啡豆,这是业内的高标准,也是成就瑞幸咖啡的主要原因。瑞幸咖啡为了给消费者提供更高性价比、便利的产品,除了在自身品质上下功夫之外,还在很多细节方面下了功夫。
就拿瑞幸咖啡的咖啡容量来说,瑞幸咖啡的容量都是经过详细调研之后制定好的,这样的容量更符合国人的饮用需求,既不会喝不完出现浪费的现象,也不会出现喝的不过瘾的感觉。瑞幸咖啡制定的容量,也能保证消费者在饮用期间的最佳口感。其实瑞幸咖啡在店铺启动之前,在这方面就已经做足了努力和调研,无论是原材料的采购上,还是在产品的研发以及咖啡师的寻找上都作出了详细的调研,在确定了产品以后,更是经过反复内测以及客户抽样等多项工作,直到品牌有了一定的成熟度,才被推向市场。
除了制定科学合理的容量之外,瑞幸咖啡还采用更方便快捷的无人收银消费模式,用户下单、支付与取餐均通过手机APP或微信小程序,用户可以在线选择自己喜欢的口味,还可以通过手机直播观看咖啡制作的全流程,咖啡制作完成后再去取餐,不用排队。实现从下单、支付到取/收货一站式服务,不用排队无需等待,让购买体验更便捷、更顺畅,改变了传统咖啡业必须到店或者代购消费的业态模式。
瑞幸咖啡面向职场和年轻一代消费者,鼓励他们充满自信,突破以往,勇于改变。瑞幸咖啡相信一个崭新时代的源头永远始于改变,以高性价比改变咖啡消费观念,以规格原料与制程改变咖啡消费品质,以新零售模式改变咖啡消费体验。
